去年入境新加坡旅客人次中国排第二 带来旅游收益列第一
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去年全年来自中国的入境旅客达到136万人次,数量在所有国际旅客中位列第二。不过,中国旅客为新加坡带来的旅游收益则排第一。
根据旅游局星期四(2月1日)公布的2023年旅游数据,除观光、娱乐和博彩业收益,中国旅客在去年的首九个月,为新加坡带来的旅游收益达到23亿2700万元,这个数目虽然只恢复至2019年水平的72.2%,但在所有市场中仍居第一位。
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新加坡旅游局国际司助理局长柯淑丹接受《联合早报》采访时说,入境人次和旅游收益,同航班复航及政策开放速度有关。在去年2月中国边境开放后,旅游需求稳步回升,因此重新回到疫情前的状态,成为新加坡贡献最大的旅游收益来源市场。
她指出,中国旅客的来源地非常多元,不局限于一线城市。旅游局也非常重视二线城市市场,今年将在武汉、青岛、杭州和广州举行路演活动,进一步商讨合作计划。截至今年1月,往返中国和新加坡之间每周的航班数量,已经完全恢复至2019年1月的水平。随着双向互免签证政策推出和航班恢复,包括中国在内多个市场的旅客人次和消费也将恢复。
柯淑丹说:“中国是新加坡重要的旅客市场。令我们振奋的是,新加坡仍然是中国旅客的首选目的地之一。中国市场的旅游收益表现强劲,主要得益于旅客在新加坡期间时尚相关的购物、住宿,以及餐饮消费的持续增长。”
从旅游收益构成来看,中国旅客在购物、住宿、餐饮及其他四个方面的消费分布较为平均,分别占26%、24%、22%和28%。
中国旅客趋向年轻化 更多亲子团和小型定制游
柯淑丹说,中国旅客有年轻化的趋势,有很多90后、95后的年轻人前来打卡、探索新加坡的美食和独特体验。圣淘沙将举办的亚洲首个哈利波特禁林体验(A Forbidden Forest Experience),以及今年本地将举办的多场演唱会,预计也会吸引不少年轻旅客前来。旅行团规模方面,相较于以往的大团,如今更多的是亲子游和小规模的定制游。
飞碟旅行市场总监郑玲娜受访时也说,相较于疫情前,中青年和学生团体的入境人数有明显增加。此外,旅客对餐饮和住宿方面的要求也有所提高。
她说:“大多数旅客会更注重性价比,比如要求酒店地理位置优越、方便出行,在行程中预留自由行时间,体验搭乘公共交通。旅客们也更愿意尝试小贩中心的美食。他们会预留更多的时间,在星耀樟宜或樟宜机场免税店消费,整体消费力较疫情前有所提高。”
旅行社:宣布免签后 询问量增两三倍
郑玲娜透露,在宣布免签后,公司接到的询问量增加了两至三倍,预计今年接待人数将比去年同期增长至少50%。
她说,由于没有了签证的束缚,自由行旅客将显著增加。“他们可以随时安排说走就走的旅行,很快预订机票和酒店,且在很短时间内出发。因此,旅客对碎片化产品的需求也会激增,例如单独包车、购买门票、预订酒店和一日游等。”
柯淑丹说,新加坡旅游局和携程、微信支付、支付宝、银联等都有合作,旨在为中国旅客提供更便捷的支付方式和更好的旅游体验。“作为和携程合作的一部分,我们将与不同的利益相关者合作,在新年期间为旅客提供特别促销和活动。”