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宝马中国:敦促经销商遵守合同约定维护消费者权益


 新闻归类:中国聚焦 |  更新时间:2024-07-22 16:15

中国多地宝马4S店出现拒不交车事件,宝马中国回应时说,他们敦促经销商遵守合同约定,维护消费者权益。

据中国红星新闻星期一(7月22日)报道,宝马中国说:“我们已注意到相关内容,并在内部进行了初步调查,涉及的案例均是个案,且每一个案例具体情况不尽相同。我们在积极与相关经销商沟通,敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定,维护消费者权益,保障消费者获得满意的服务体验。”

蓝鲸新闻星期六(20日)报道,宝马退出中国价格战后,中国多地宝马4S店出现大规模拒不交车的情况,消费者提车时被要求加价3万元。

重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等多地的消费者申诉,出现临近提车或交付时被告知要加价的情况。多数消费者是在5月底6月定的车,7月提车时大多被要求临时加价3万元。

红星新闻报道,宝马退出价格战后,全系产品涨价3万元(人民币,下同,5549新元)至5万元不等。华晨宝马CEO戴鹤轩说:“价格是由经销商作为独立的经营主体去确定的,宝马会与上下游的伙伴都保持密集的讨论,看看可持续的商业模式应该如何进行,以确保各方合作伙伴都能赚到足够的钱,能够活到未来。”

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