陈婧:沃尔玛与特斯拉的选择
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沪声纸述
上周一场聚会上,有朋友拎着山姆会员店的购物袋出现,立即受到声讨:“别人都忙着退卡,你怎么还光顾他家?”
被声讨者不好意思地笑笑:“山姆的蛋糕挺好吃的,也不贵……”另一人立即接过话头:“盒马的蛋糕也差不多,以后不用买他家。”
零售巨头沃尔玛旗下的山姆会员店,是最新一批因涉新疆问题而遭中国消费者抵制的外国企业。上月有网民在社交媒体平台发帖称,山姆会员店下架了所有新疆产品。数以万计的网民因此表明将退办该店会员卡以示抵制,中共中央纪委国家监委也发文批评山姆会员店“愚蠢和短视”。
山姆会员店风波发生在美国总统拜登上月签署《维吾尔强迫劳动预防法》之际。这份法令禁止带有新疆出产的原料或部件的产品出口到美国,除非能证明相关商品无涉“强迫劳动”。
就在拜登签署法案前,美国芯片巨头英特尔致信各国供应商,要求他们避免使用来自新疆的劳工、产品或服务。这封信在网上被曝光后,英特尔紧急在微博发声明致歉,澄清致信供应商的初衷是“确保遵守美国法律”,且“关于新疆的段落只是出于表述合规合法的初衷,并非它意或表达立场”。
这封致歉信没能浇灭中国民众的怒火,有网民炮轰英特尔“想赚中国钱,却只守美国法”。不过,呼吁抵制英特尔的网民不多。而在山姆会员店旗下的留言就“硬气”得多:“抵制不了英特尔还抵制不了你?明天就去办退卡!”
沃尔玛和英特尔的遭遇并不新鲜。去年初阿迪达斯、耐克、优衣库和H&M等国际服饰品牌,就因它们加入的瑞士良好棉花发展协会(BCI)被曝出抵制新疆棉花,遭到中国舆论口诛笔伐。如今美国出台的禁令,则让在华美企陷入更加两难的处境——不执行禁令将被美国政府处罚;执行禁令则会引发中国消费者抵制。
令人意想不到的是,有美国企业在此时逆流而上,把业务扩张到了新疆。这么做的,正是电动车品牌特斯拉。
去年最后一天,特斯拉官方微博以“向‘新’出发”为题,宣布设在新疆首府乌鲁木齐的特斯拉中心正式开业,并写到:“2022年让我们一起开启新疆纯电之旅!”这条微博还发布了乌鲁木齐门店的开幕式现场照片,包括热闹的舞狮庆典,以及人们举着“特斯拉爱新疆”等字样手幅的合照。
特斯拉此举毫无悬念地获得中国网民的点赞和好评,以及美国舆论的质疑和批判。美国伊斯兰关系委员会炮轰特斯拉“支持种族灭绝”。白宫新闻秘书普萨基本周二在记者会上说,虽然她不会直接评论特定企业的行为,但“国际社会,包括公共和私营部门,都不应对新疆发生的事视而不见”。
撇开特斯拉此举引发的舆论争议,单从合规角度来看,它在新疆开店卖车并不违法美国法律。这让它比沃尔玛更有底气。除此以外,中国市场对特斯拉的重要程度,也远高于沃尔玛。
去年前九个月,特斯拉总收入的四分之一都来自中国市场,公司电动车有超过一半在中国生产,未来预计将继续得益于中国对新能源车的扶持政策。相比之下,沃尔玛2021财年的前九个月,中国市场仅占整体销售额的2.16%。电商和社区团购等新兴购物模式的兴起,削弱了这家传统零售巨头的竞争优势。
至于先发函后道歉的英特尔,处境则介于特斯拉与沃尔玛之间。2020年,中国大陆和香港市场占公司2020年总营收约26%。英特尔对中国市场的依赖性没有特斯拉那样高,它的产品和服务也不像沃尔玛那样容易被竞争者取代。但这个庞大市场对公司依然不可或缺,这令英特尔陷入最尴尬的处境——中美两头都不想得罪,两边都难以讨好。
《维吾尔族强迫劳动预防法》生效,将中美人权议题之争落到供应链与产业链上,将自证清白的责任转移给在华美企,由此产生的额外成本也部分转嫁给消费者。当更多企业被迫选边站时,它们的判断标准也更加现实:留在中国市场的利益,是否足以抵消为此付出的成本?
根据上海美国商会去年中的调查,近六成美企计划增加在华投资,为中国市场投下信心票。但上月公布的最新经济数据则显示中国消费增长弱于预期,中央经济工作会议更对今年经济形势作出“需求收缩、供给冲击、预期转弱”的严峻预判。预计持续全年的“清零”政策,则将继续压制中国国内市场的消费复苏势头。
当中国市场的吸引力打上问号,为此付出的成本与日俱增时,考虑替代品的不只是消费者,还有跨国企业。