国家卫计委：用3年明显改善患者就医感受
（实习记者张从志见习记者吴靖）检验项目将实现集中预约，老百姓隔三差五到医院做检查，“今天约你来做B超，明天约你来做CT，后天约你来做核磁”，这种情况今后有望不再发生。
在2017年2月8日召开的“进一步改善行动计划”情况说明发布会上，国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉透露了上述信息。她表示，今年国家卫计委将进一步试点检查检验集中预约，让患者能够到医院一次性解决。
焦雅辉透露，下一步将会将检查检验项目纳入预约诊疗，进行集中预约。
“进一步改善医疗服务行动计划”于2015年由国家卫计委和国家中医药管理局联合启动，提出2015—2017年，利用3年时间，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系。
该计划第二项措施明确提出推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者，要求扩大预约比例，推进双向转诊，实现分时预约等。其中特别要求三级医院逐步增加用于预约的门诊号源，至2017年底，三级医院预约诊疗率应不低于50%。
根据国家卫计委提供的最新数据，截至2016年底，三级医院预约诊疗率平均达到38.6%，同比提高6.5%，3329家医疗机构实现分时段预约诊疗。
北京协和医院院长助理秦明伟介绍，目前，北京协和医院已经形成了协和官方APP，银行网点、网银，院内自助机，114电话及网络等多种预约渠道。北京儿童医院则在2015年6月开始实行非急诊挂号全面预约，除急诊患者以外，其他患者全部通过电话、网络、医师工作站、窗口等7种预约方式进行预约。
2017年是第一个3年“行动计划”的收官之年，焦雅辉透露，2017年将在以城市三级医院为重点的各级各类医疗机构，从以下11个方面继续贯彻落实“行动计划”：
一是科学实施预约诊疗，逐步扩大实名制预约诊疗试点，探索开展检查检验集中预约。
二是加强医疗资源调配，根据就诊情况，灵活调配机构门诊、住院、药房等医疗资源。
三是推行日间医疗服务，加强日间手术精细化管理，探索开展其他日间医疗服务。
四是持续提升医疗质量，落实《医疗质量管理办法》，重点做好分级诊疗医疗质量连续化管理，并加强临床科室和医技科室医院感染管理。
五是推进临床路径管理，进一步提高临床路径管理覆盖面，充分发挥临床路径作为医疗质量控制与管理工具的作用。
六是创新急诊急救服务，鼓励探索胸痛中心、卒中中心等多学科诊疗模式。
七是充分利用信息手段，提供信息查询与推送、信息化结算支付服务，搭建双向转诊信息平台，保证分级诊疗服务的连续性。
八是深入推进优质护理，进一步扩大优质护理服务覆盖面，落实责任制整体护理。
九是加强药事管理和药师队伍建设，转变药学服务模式。
十是发挥中医特色优势，探索建立中医综合治疗等模式，满足患者中医医疗服务需求。
十一是加强诊区安全与患者隐私保护，为医患双方提供良好诊疗环境，构建和谐医患关系，树立行业良好风气。