老人海边身亡留遗书称上当 揭秘保健品营销套路(3)

12日下午，老人的家属来到香港中路的向尚健康实业公司，他们与老人生前的联系人小付以及公司一位经理见了面。对于老人家属的质疑，小付和这位经理表示，3月10日，他们还见过老人，得知老人失联后，他们也尽力进行了寻找。此外，小付查询后发现，老人一共在公司购买了57000元的产品。

朋友圈的寻人信息。

此外还有两人均表示，他们从不会强迫老人购买保健品，更不会让老人向孩子隐瞒相关情况。对于未组织老人外出旅游的原因，两人表示，老人在2016年4月份刚刚成为公司的客户，由于错过了上一批去巴厘岛的旅游团，老人只能等下一批旅游团。

12日下午5时许，半岛全媒体记者联系了该公司一位赵经理，赵经理称，陈先生3月8日还参加了公司的会员大会，非常高兴，生前没有任何征兆。事情发生后，公司也很惊讶，“如果说他有意见，公司肯定会给他解决了。”此外，赵经理表示公司的营销方式合法合规，下一步公司将与老人家属协商，妥善处理此事。

■揭秘保健品营销套路深八步走步步“攻心”

为什么有些老年人特别痴迷购买保健品呢?难道这些保健品真的有商家宣传的奇效吗?3月12日,记者在采访过程中发现一份“二十天跟进流程”,详细记录了在20天内,销售保健品的工作人员通过“八步走”的方式一步步攻克老年人的心理防线,让购买保健品的老人对产品和这些“专家”深信不疑。

这八条“套路”分别为:1、获取购买保健品老人信息并赠送礼物家中拜访；2、“专家”进行电话回访；3、客服回访,告知成为贵宾会员；4、员工二访,告知领导即将随机走访；5、专家二访,肯定效果；6、总经理恳谈会,肯定效果讲解会员卡待遇；7、两日游,推大单、补单；8、参员工会。

记者仔细分析这八步内容发现,这八步走的主要手段就是通过“无微不至”的关心和权威专家解释以及物质奖励,通过这些手段,一步步赢得购买保健品老年人的信任,引起他们的兴趣,从而购买更多的保健品。

如何能让老年人不再上当?山东七海律师事务所的牛红岩律师称,消费者不要盲目参加任何以产品销售为目的的健康知识讲座、专家报告等；不要盲目通过会议销售、电话销售、免费试用等活动购买保健食品。“购买保健品的老年人之所以上当还有一个原因就是被推销人员的‘甜言蜜语’迷惑了,是一种心理空虚的表现,老年人的家属应该增加对老年人的关心,平时多交流,这样有助于杜绝老年人被骗的现象发生。”牛红岩表示。