两条小黄鱼4628元 服务费高达1092.66元(2)
餐馆:向消费者确认后才上菜
究竟消费者点餐时是否提前了解小黄鱼价格?
记者了解到,“1949华家里”餐馆的登记注册信息显示,经营者为“大碟小碗餐饮文化传播(深圳)有限公司”,主打东海海鲜为主的台州私房菜。在大众点评网上,不少网友评价该餐厅“没餐牌”“没菜单”“按位配菜”“价格杀人”“不是土豪千万别去”。
两条小黄鱼4628元
该餐馆相关负责人表示,当晚餐厅是按照李先生所称的人均500元标准进行消费配菜的。点菜时也告知了小黄鱼的价格,改单后也将单据价格拿给消费者确认了。餐馆方面还提供了进货小票,显示东海小黄鱼的进货价为1260元每斤。记者查阅资料发现,真正的野生小黄鱼确实价格高昂,但当晚在该餐馆食用的小黄鱼是否为真正野生小黄鱼已无法确认了。
有网友在微博上留言表示,“在老家,真正的野生小黄鱼确实很贵,但不论怎样,餐厅没有明码标价是不对的。”对此,深圳市价格监督检查局将进一步开展调查。
服务费收取标准是什么?该餐馆表示是按照餐馆规定收取了15%的服务费。而至于为何没有菜牌,该餐厅表示目前餐馆还处于试营业阶段,每天运过来的海鲜不同,无法提供固定的菜牌,只能按照人均消费标准进行配菜。
质监委:
调查取证并立案
目前,对于餐馆是否将东海小黄鱼价格提前告知消费者一事,经营者和消费者双方各执一词。2月28日,深圳市价格监督检查局现场开具了检查通知书。根据初步检查,该餐馆涉嫌违反明码标价管理规定。深圳市价格监督检查局已对商家进行立案查处,责令其进行整改。对于是否存在其他问题,尚需进一步调查。
深圳市消委会也表示,经营者没有对菜品进行明码标价,也并未事先告知消费者会收15%的服务费,侵犯了消费者的消费知情权。昨日下午,他们向该餐厅发出《监督函》,督促其对存在的问题进行整改,并妥善处理消费纠纷,深圳消委会将对该消费纠纷进行持续监督。昨晚8时49分,深圳市质监委就此事发布紧急通报。再次派出执法人员到现场调查取证并正式立案,调查处理结果将第一时间向社会公布。